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急聘:客服/前台

更新时间:2023-03-06 信息关注度:
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职位描述
职位描述岗位职责:1、负责公司前台工作,接待来访客户,接听客户来电;2、了解客户需求,对其提供专业咨询;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;5、完成上级交给的其它事务性工作;6、完成商场的语音播报。任职要求:1、年龄20—35岁,高中/中专以上学历;身高160以上,形象气质佳,谈吐大方,亲和力强;懂电脑软件操作2、有客服及前台经验者优先;有从事过业余模特或礼仪课程者优先;3、擅长与客户交流,有一定的社会交际能力;4、性格乐观开朗,有责任心,有团队合作精神。 联系我时请说明是在来凤百姓网看到的……
公司介绍
上海红星美凯龙品牌管理有限公司为全国连锁经营管理的家居建材购物体,双向式企业。
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