主题: 来凤县出了一位史上最牛X、最缺德的公交车司机

2018年3月5日，我背着行囊、怀抱6个月的婴儿、带着婴儿车在城南十字路口上了去百福司的公交车，车牌为鄂Q41488。上午7点57分，当车行至翔凤镇旗鼓寨村卖鞭炮的位置时，公交车要求我缴纳车费24元，我当时对公交车司机提出疑问：别人都是12元车费而我却要24元车费。司机便出言不逊：“你手上报的不是人么？买不起小车就只有坐车的命，坐车又出不起钱，请你下车。”当我提出按照国家《汽车运价规则》婴儿乘车应该免票时，该司机顿时火冒三丈：“滚下去，我的车要收，随便你到公交公司、公安部门、运管部门去告，我不怕。我今天信你坐不上去百福司的公交车。”我当时被司机的怒吼吓得瑟瑟发抖，赶紧抱着孩子、拖着行李下了车。当时正下着小雨，站在刺骨的寒风中等了大约半小时来了一辆去百福司的公交车，立即招手示意，公交车似没看见一般疾驰而过，车内还有很多空着的座位，当即明白鄂Q41488的司机放话让我今天坐不上去百福司的公交车是真的，这一刻也明白了百福司汽车垄断的含义，也明白了这位司机对我们弱势群体的藐视，同时也明白了买不起车的无赖。当时是准备向相关部门投诉的，但想到司机说到公交公司、公安部门、运管部门去告他都不怕，估计这位司机的后台很硬，肯定投诉也没门。我只是觉得这位司机说一个6个月的婴儿不是人、叫我滚下去有点散德。我也无它意，只是想听听网民们有何感想？听听天天坐公交车的人们对这位司机所说的话有何感想？

    作为一名看客，我们应该理性看待问题，一个巴掌拍不响，按你说的这话，我肯定不会全信，司机态度有问题，毋庸置疑，但我猜也没有这般无赖；您说的这么可怜，不一定没一点过错。
    整个事情矛盾的焦点在于小孩子的车费问题，以前上下班经常乘坐来凤到百福司的公交车，司机的态度总体来说还是不错的，上下车帮忙提东西，有售票员的时候，老人下车还有帮忙搀扶的。经常乘坐，所以对公交车的经营状况看在眼里，那条线路黑车多，平常公交车空车上下的情况经常存在，到了春运客流高峰期，运力又相对不足，想多拉点客赚钱吧，出于安全考虑，又不能超载。众所周知，客运车辆超载，轻则扣分，重则入刑坐牢，所以收费只能按人头点（这点不合理，凭什么收费）。作为乘客，抱着的小孩要出车费，当然是不愿意啊，从而才导致司乘人员矛盾的发生。
    个人建议，交通运管部门应该加大非法营运打击力度，规范客运市场。客运公司要加强职业道德教育，提高驾驶员个人素质，提升服务质量。当然了，乘客也该提高自身素质修养，以事实说话最好，夸大其词，争取舆论，博人眼球的做法不可取。在此，我反正不会偏听偏信去听一方的说辞，客运车上面有视频监控（至于是不是音视频同步，就不知道了）还有其他乘客可以作证。可以请客运公司正面回应。