主题: 说说使用德邦的感受

18号从广东发了点货，24晚上通知我货在湖南，当时有点生气了拒收（要自己去取)。第二天早上想想还是算了去拿来谁知道那些人动作挺快一大早就退回去了。马上联系人工服血气。到28号收到了。整整十天。运费170，家人不知情付了，后业与德邦交涉，说24小时给我回复。到今天下午4点，马上24小时了，我再次联系德邦95353，我说你们是不是不到最后一秒不处理呢。结果是居然还在反映当中，看来他们的时间观念与我们不同，24小时不知道是工作时间还是从通话后开始算(要是电话费也这样，说一句有几秒算几秒，中间不说话的部分不收费就好)。不知打了几个电话，后来当地德邦来电话说他们没错，我说你们能解决问题不，不能解决就不要来烦我。再到晚上广东那边来电话说只能给30的优惠券。我说只有这一个方案吗，是的。这么大公司，垃圾，这服务 ，垃圾。。。

你拒收，别人当然给你退去啦！人家工作也是有流程的好吧！自己不折腾，能来来回回搞个十天么？物流送货是有范围的，超出范围要么自取要么加送货费。理解是相互的，兄台，少点抱怨，多点理解！

就事论事，我与德邦也毫无关系！只是觉得相互理解最重要。

就事论事