主题: 善意建议电信公司提高服务质量,为广大电信用户服好务。

  • 瑶瑶
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  • 阅读:1444
  • 回复:7
  • 发表于:2014/9/29 17:15:11
  • 来自:湖北
  1. 楼主
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    用电信几年了,全家三张电话卡,每月三四百的电话费,也是金牌用户了,可是这次突然出现的事情让我对电信真的寒了心。
   以前的光猫坏了,电信的工作人员说必须的重新买一个才行,没办法我就让工作人员给我拿了个过去安上花了400多,可是现在新的用了也没几个月又突然莫名其妙坏掉了,工作人员让我们去找营业厅,去了营业厅先说我们不是在他们那里拿的,后来跟工作人员对峙了,又说因为我们当初把单子扔了必须得重新买一个。买了才几个月坏了又必须重新买,我打电话投诉,投诉的说因为是自费的谁叫我们没留着单子,必须重新购买一个,找他们没用。哪怕以后买的猫再坏了在维修期间想用宽带也必须得重新买一个才可以。这不是强制销售?!太过份了,用了那么久的电信从来不知道他们有那么土匪的一面早知道就不推荐我姨他们去用了。以前才换光纤的时候光猫有问题都没说要什么单子什么的自己就给我们换了,现在一个用不到半年坏一个必须买一个,还四百多一个的猫,摆明了设备质量有问题,一年坏几个买几个谁用得起?太可笑了,还没拉网线的建议拉联通也不用电信不然被坑死都不知道。

  • 任如水
铁杆会员铁杆会员
  • 发表于:2014/9/29 20:15:03
  • 来自:湖北
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宁可玉碎,不为瓦全
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