来凤老板电器专卖店

主题: 中国消费者协会收到关于本田讴歌TL车型轮胎无货的致歉函

  • 来凤消协
楼主回复
  • 阅读:138697
  • 回复:1
  • 发表于:2016/1/15 11:32:13
  1. 楼主
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转来凤社区。

立即注册。已有帐号? 登录或使用QQ登录微信登录新浪微博登录

     2016年1月13日晚间,中国消费者协会收到本田讴歌关于(09-12款)TL车型的轮胎供应问题的来函,对由于09-12年销售的TL车型的轮胎更换事宜,给客户带来了麻烦,表示深深的歉意。

  中消协律师团将进一步收集消费者意见,推动有关问题的解决。
相关背景

     本田“讴歌”TL35型轿车无同规格轮胎可换中国消费者协会律师团启动调查

     2016年1月7日,据中国消费者协会律师团透露,近期因为本田09款“讴歌”TL35型轿车涉嫌没有同规格的轮胎可以更换,产生了消费者面临有车不能用、不好用的难题,中国消费者协会律师团已经启动调查程序。

     有消费者反映2010年初在北京“讴歌”4S店购买了09款“讴歌”TL35型轿车,该车轮胎型号为245/50R17。2015年12月,消费者在北京讴歌4S店保养该车,检查出后两个轮胎扎了钉子,4S店表示轮胎老化严重,建议更换,但该店没有同规格轮胎。消费者反映多次与“讴歌”客服及北京“讴歌”4S店售后服务联系,希望能找到同款或者可以替代的同规格轮胎,但均无结果。消费者在国内市场多处寻找轮胎货源,也仍没有发现可以匹配的同规格轮胎。

    “讴歌”09款TL35型轿车在中国有相当数量的消费者,这些车大都使用了五到六年,已经或即将面临更换轮胎的问题。经营者如果不能提供同款轮胎,中国市场上又买不到同规格的替代品,这些车辆将会因为轮胎问题无法继续使用,或者安全受到影响,众多消费者的合法权益将难以得到保障。
  • _Jack-M、!
铁杆会员实名认证会员摄影俱乐部会员城市达人
  • 发表于:2016/1/15 14:40:58
  1. 沙发
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
(0)
(0)
埋头苦干……
帖子已过去太久远了,不再提供回复功能,请勿尝试回复!!