人人都是受理员
消防许可办理“双轨制”
简化消防许可变更程序
监督检查“无事不扰”
近日
来凤县消防救援大队
推出十二条服务措施
助力优化营商环境
都有哪些“干货”
下面
跟着小编一起去看看
一、推行“人人都是受理员”群众进行消防咨询、举报投诉和办理消防事务时，第一个接待的人员即为受理员，对群众办理消防事务全过程负责。对属于本人承办的，立即接办；对不属于本人承办的，代为接收、转交，并跟踪至项目办结，回复当事人。二、建立服务群众接待日制度每周五上午为服务群众接待日。大队办公室随时接待群众来电来访，听取建议、提供咨询、解决困难。能解决的，当场给予答复；疑难复杂的，承诺限时办结，电话：0718-6292119
三、实行消防许可办理“双轨制”由申请人自主选择告知承诺制或一般程序办理许可事项。选择告知承诺制的，申请人承诺符合消防安全标准并提供相关材料，当场作出行政许可决定，办理时限由13个工作日缩减为1个工作日，办理后再进行核查；未选择告知承诺制的，按照一般程序办理。工程投资额不超过30万元或者建筑面积不超过300平方米的公众聚集场所投入使用、营业前可以不申请办理消防安全检查。
四、简化消防许可变更程序仅变更《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》上的单位名称或法定代表人、负责人的，不再重新进行实质性审查。由当事人申请，直接换发消防行政许可证书。五、减免证明事项材料可以通过消防内部核查、资源共享平台查询或部门之间函询验证的证明事项，不再要求提供相关材料。六、取消消防技术服务机构资质许可取消消防设施维护保养检测、消防安全评估机构资质许可制度，省消防救援总队原核发的消防设施维护保养检测临时一、二、三级，消防安全评估临时一、二级资质证书同时废除，符合《消防技术服务机构从业条件》（应急〔2019〕88号）规定的企业，即可开展相关业务。
七、推行监督检查“无事不扰”综合运用“双随机、一公开”监管、远程监控、电话抽查等方式，按照企业风险等级，合理安排监督抽查计划。原则上，对较低风险等级的单位，一年内监督抽查不多于一次。
八、实行“包容审慎”执法初次违法且危害后果轻微并及时改正的，免予行政处罚。场所不符合规定，应采取强制措施的，上提一级审批；当事人积极主动整改火灾隐患的，不采取强制措施。九、减少火灾现场封闭时间和范围属于轻微火灾的，登记后即可清理现场；属于一般火灾的，仅封闭过火区域和与起火原因有关区域，并根据勘验进度，及时调减现场封闭时间和封闭范围。十、推行“码上回访”消防执法文书上统一设置“回访二维码”，执法相对人可通过扫描二维码对执法情况进行评价。评价不满意的，由上级消防救援机构调查核实、跟踪督办、指导整改。
十一、实行预约培训演练消防救援机构组织实施消防演练或开展消防知识培训时，需提前预约，不得影响单位正常生产经营秩序。十二、整合服务热线整合业务咨询、培训预约、投诉举报电话，将“96119”归并到12345热线，提供“7×24小时”全天候人工服务。
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但愿越来越好！
